שאלות תשובות

כל התכשיטים שלנו עשויים מכסף 925 אמיתי בציפוי זהב אדום (Rose Gold) 14K איכותי ועמיד. התכשיטים משובצים זרקונים מנצנצים, המעניקים מראה יוקרתי – ממש כמו יהלומים – במחיר הרבה יותר נגיש.

בנות פונות אלי בשאלה "איך אני יכולה לדעת מה המידה שלי?"

קחו טבעת קיימת והניחו אותה על משטח ישר. מדדו עם הסרגל את קוטר הטבעת בחלקה הפנימי.

ניתן לחלופין לסמן בעט את היקף הטבעת הפנימי על המשטח עליו היא מונחת ואז למדוד את הקוטר. המירו את המספר שהתקבל למידת הטבעת בעזרת הטבלה.

בהחלט. כל תכשיט עובר בקרת איכות קפדנית וציפוי עבה במיוחד, המיועד לשימוש יומיומי. עם שמירה נכונה – כמו הימנעות ממגע ישיר עם מים, בושם וקרמים – התכשיט ייראה חדש לאורך זמן.

לא. כל התכשיטים שלנו עשויים חומרים היפואלרגניים – ללא ניקל – ומתאימים גם לעור רגיש.

כל תמונה באתר משקפת בדיוק את המוצר שתקבלי – ללא עריכות מוגזמות. בנוסף, חלק מהדגמים מוצגים גם על גוף – כך שתוכלי לדמיין איך ייראה עלייך.
במידה ותרצי עוד תמונות תמיד תוכלי לשלוח לנו וואטסאפ ונצלם בשמחה

כן! האחריות הינה על כל התכשיטים שלנו ותקפה לשנה מרגע ביצוע ההזמנה באתר.
האחריות היא על אבנים שנפלו.
אין אחריות על תכשיט שנקרע, נשבר, או אבד.
אין אחראיות על ציפוי רוז גולד שירד.

על מנת לשמור על התכשיטים לאורך זמן יש להימנע מלענוד את התכשיטים בזמן שינה, רחצה או פעילות גופנית.
כמו כן יש להימנע ממגע עם בושם, תרסיסי שיער ותכשירי טיפוח אחרים.
יש להקפיד לאחסן תכשיטי כסף באריזה סגורה ללא חשיפה לאוויר הפתוח, אין להיכנס עם תכשיטי כסף לים או לבריכה.
מידי פעם נקו את התכשיטים עם מטלית מיוחדת לניקוי תכשיטי כסף.

כן, קיימת אפשרות לאיסוף עצמי בתיאום מראש. מהסטודיו שלנו בחולון.

המשלוחים יוצאים מאיתנו תוך 1-2 ימי עסקים. זמן ההגעה לרוב נע בין 2–4 ימי עסקים, תלוי באזור בארץ. חברת השליחויות שולחת לך הודעה ברגע שהמשלוח נאסף.

אנחנו כאן כדי שתרגישי שלמה עם הבחירה שלך. תוכלי לשלוח אלינו חזרה את התכשיט במידה ולא נענד, באריזתו המקורית, תוך 7 ימי עסקים מיום קבלתו ולבצע החלפה במוצר אחר לבחירתך.

בוודאי! תוכלי לכתוב את הברכה בהערות ההזמנה – ואנחנו נצרף לך כרטיס מושקע וממותג, שיגיע ארוז למתנה באופן מיוחד.